鄉村基攜手微信支付,樹立“互聯網+餐飲”新標杆
7月8日,紐交所首家中國米飯快餐上市企業、中式快餐領導品牌——鄉村基與微信支付在渝召開新聞發佈會,在公佈最新互聯網+餐飲行動方案的同時,宣佈將在鄉村基餐飲集團旗下300餘家門店開通微信支付功能,為傳統餐飲行業加速智慧轉型樹立起新的標杆。
鄉村基餐飲集團CEO張興強、董事長李紅、互聯網事業部總經理劉麗、全國營運總監劉忠,微信支付產品總監劉鵬、微信支付華東區商務總監饒謙,以及聯合利華、可口可樂、益海集團、重慶華牧集團、中國好侍食品有限公司等鄉村基合作企業代表出席了會議。直擊行業痛點提升用户體驗
作為中式快餐行業領導品牌之一,鄉村基門店內用餐高峯期時“排長龍”的情景,廣大市民並不陌生。而隨着首批100餘家門店開通微信支付功能,這一狀況將得到極大改善。
據瞭解,即日起顧客在鄉村基就餐,只需在點餐時點擊微信“錢包”裏的刷卡功能,手機屏幕上就會生成一個二維碼。店員掃描該二維碼,顧客即可完成支付。這一功能的開通,使過去傳統的收銀、找零、出單流程得以大大縮短,不僅降低了顧客等待時間,同時也提升了就餐時的體驗。
鄉村基餐飲集團CEO張興強表示,“做一頓好吃的飯,讓離家在外的人們感受到家的温暖”,一直是鄉村基的企業使命。除了持續提供食材和菜品,鄉村基同樣重視顧客在就餐時的全方位感受。作為餐飲行業痛點之一,點餐收銀環節一直是影響用户體驗的最大瓶頸。此次鄉村基與微信支付合作,不僅為顧客支付提供了更多選擇,同時也滿足了移動互聯環境下的用户需求變化。未來,鄉村基與騰訊還將依託雙方在線下與線上的資源優勢,在O2O、大數據、CRM等領域展開全面合作,為顧客提供更美味、放心、周到的就餐服務。
攜手微信支付踐行“智慧餐飲”
據最新數據顯示,截至今年第一季度末,微信每月活躍用户已達5.49億,微信支付用户則達4億左右。以微信公眾平台和微信支付為基礎,騰訊整合掃一掃、卡包、紅包、搖周邊、連WiFi等功能,推出了包括“智慧餐廳”在內的近二十個行業智慧商業解決方案。
2019/9/19鄉村基攜手微信支付樹立“互聯網+餐飲”新標杆--鄉村基(重慶)投資有限公司
“移動互聯時代,包括餐飲在內的各個行業的企業都急切地想改變痛點——提高效率、降低運營成本、維護客户、提升用户體驗。微信智慧餐廳解決方案是互聯網+餐飲的落地方案,幫助餐飲商户創造全新的智慧商業模式,為顧客提供優化的價值服務。”微信支付全國行業產品運營總監劉鵬表示。
餐飲行業接入微信之後,“顧客可通過微信公眾號實現遠程排號、點餐、買單;比如微信推出的虛擬儲值卡,較傳統實體卡有效降低了使用門檻,顧客使用率大大提高;微信卡包,兼具收納展示、社交轉贈、消息觸達、用户沉澱等移動O2O功能,幫助商户與顧客更好的溝通與互動”。
記者在採訪中也得到證實,此次鄉村基與微信支付簽約,只是雙方試水“智慧餐飲”的開端。未來,兩家公司還將進一步推進互聯網+餐飲方案的落地,在餐飲行業O2O領域展開更為深入、全面的合作。
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