開奶茶店需做好哪些細節服務?
開奶茶店需做好哪些細節服務?細節決定成敗,任何行業都是這樣。對於奶茶店的經營也是如此,奶茶一直作爲一個比較甜蜜的存在,逛街,看電影都喜歡來一杯奶茶,捧在手裏極其甜蜜,而且現在喜愛奶茶的羣體正在逐漸擴大化,不僅年輕人,甚至是一些老年羣體都喜歡來杯奶茶消磨時光。但是很多朋友都只是有個想法而不知道該怎樣做。今天我們就來討論一下關於開奶茶店之前應該做些什麼。對於準備加入奶茶店行業的朋友,需要注意以下細節。
開奶茶店需做好哪些細節服務?
1、音樂
等待奶茶店飲品的過程中,鴉雀無聲與音樂相伴相比,哪一種體驗更能讓你放鬆心情?
2、電子屏或精美海報
當你在聽音樂的同時,看着電視屏幕上或者海報上對於產品的介紹,你是否會不再着急着奶茶店飲品的出杯速度?
3、引人注目的店招、杯子或產品
奶茶店門店的招牌,新奇、精美、有趣,你是否願意停下腳步打探一番。如果是,那麼你已經有進去的衝動。而且現在的年輕人買一杯產品好看的奶茶拍照曬朋友圈更是一件常事。
4、店員的熱情
如果你只是路過奶茶店的門口,突然傳來“歡迎光臨,我們的飲料很好喝”,只要你聽見,無論你是否停下腳步,但你已經對這家奶茶店有了印象。
5、乾淨整潔的環境
這個自然不必說了,無論是何種風格的奶茶店裝修,只要乾淨整潔,都能讓人賞心悅目。
其實這些元素或許對於消費者不會產生多麼強烈的影響,但一經過對比,他會發現在其他店的消費中似乎少了些什麼。少的就是體驗,我們所做的這一切都是讓消費者有更好的體驗,無論是裝修、產品、服務、或者一句話,都是讓顧客能夠親身體驗到與別家不同。
開奶茶店需做好哪些細節服務?現在人們的生活日益精細化,消費者也日益挑剔,所以一個奶茶店要在競爭激烈的商場中立足,就要從細微處做好。千篇一律的東西憑什麼要記住你家的?憑什麼要去買你的服務?那麼如果你做的與其他家不一樣,差異化經營或許就是商機,奶茶店配上優雅的音樂,聽音樂的時候還會有動態的產品介紹,這些都不失爲一種妙招,然後店員的服務態度加上乾淨的奶茶店環境,讓人呆着都不想離開,這樣的顧客體驗是不是更妙呢?
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