火锅加盟店运营细节有哪些
餐饮提问:
火锅加盟店运营细节有哪些
旺仔大包子3回答:
1、对待顾客要热情。顾客到店,服务员要面带微笑,富有热情的接待,不能表现的很冷漠,行为懒散,背靠门,刷着手机等,这些都会给顾客留下不好的印象。 2、员工之间要有很好的沟通。顾客进门后,座位的安排要及时。只有充分的了解,才知道顾客有没有预约,座位在哪里,没有预约的,哪里有合适的空位,好及时安排就坐。如果沟通不及时,刚安排了一个座位,后面发现座位被预定了,又让顾客换位置,顾客可能嘴上不说,但心里一定会不好受,自然就影响消费了。 3、菜品推荐要适度。有很多顾客来消费时都习惯问服务员有什么特色菜推荐,特别是初次来消费的顾客问的最多。这种时候,很多服务员为了业绩和提成,就会极力推荐那些价格贵的招牌菜,却没有介绍其他一些畅销的火锅特色菜,顾客可能会经不住服务员的推销勉强选了一些,但心里是有些不满的。后果当然是不会再来二次消费了。所以,菜品推荐要适度,看顾客的脸色行事。 4、上菜速度要快。很多人都体验过就餐时菜品久久不能上齐的事,这是最让人气愤的。只要体验过一次,就算你的火锅店味道再好,估计也很少有人愿意再来消费。所以,在菜品准备的时候一定要快,有些菜品很花费时间的,也要提前跟顾客说明,让他们有心理准备,不然就容易造成不良影响。
唱一首情歌给你听回答:
1、对待顾客要热情 2、员工之间要有很好的沟通 3、菜品推荐要适度 4、上菜速度要快
轻轻De告诉我回答:
初入餐饮或者想要省去很多麻烦的创业者 复进入餐饮行业,一般都会选择加盟某品牌,而这里面以火锅类别,因为好复制,学习简单,所以这类加盟特色也就少了很多,经营起来是简单了,可是容易形成简单竞争,有的时候客流分散严 制重,自己也是力不从心。 选择加盟串串类火锅,首先要考量要加盟品牌的美誉度有多高,总部支持力度多大,然后再去分析品牌优势,火锅特色,装修文化等,然后在结合你所在城市,分析这个类别在你所在城市的发展前景,然后去所在城市选址,经过一系列的考察之后,选定区域和地址,找好定位,租金,装修风格确定,做好营销和老顾客的招揽,同时在开业前期,要做好团队的培训和服务加强,在营业的过程中,不断改善自己。
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