奶茶店的管理该如何做好
现如今的年轻人,喝奶茶是一种日常最普通不过的消费,所以奶茶拥有无比市场。各种品牌的奶茶也如一拥而入,分别占领市场,制作大同小异,口味分别不大。在这个市场巨大而又竞争激烈的前提下,一个好的奶茶店要想在众多的竞争者中脱颖而出,保持稳定的口味,良好的卫生环境以及足够的顾客群,管理就显得犹为重要。奶茶店的管理该如何做好?绝对不是一个简单的问题!下面就是奶茶店管理应该注意的各个方面,经营者一定是仔细看哦!
奶茶店的管理该如何做好
一、奶茶店管理
一个赚钱的店面拥有完善的管理才能有效地支配整个经营体系的运作。假如,我们的奶茶产品口味再好、如得不到妥善的注意小细节(如效率低、服务差、浪费大等),就会严重地影响到奶茶店的生意,自然无法经营下去,因此说“投资的信心在于管理”。完善的管理体系应具备以下内容:
1、品质管理
是指所有奶茶产品必须严格按照色/香/味/型/鲜/卫生等六大标准执行规范操作,从而保证品质。
2、效率管理
效率取决于引进先进的奶茶系统设备和优化整体操作程序、简化工作流程等来提高效率。
3、宣传管理
奶茶店的促销广告灯是整个宣传的纵深,是吸引奶茶店盈利的比较好利器;重点突出奶茶产品特色和形象包装;
4、资源管理
包括能源(水/电/气)/设备/材料/人员/奶茶原料等,合理规划妥善处理优化管理和善于运用。
5、服务管理
他体现于沟通,培养顾客情感服务周到,情感能带动顾客消费留住人心和口碑宣传。
二、奶茶店经营
为什么有的奶茶店生意火爆,有的却冷冷茶确幸奶茶?为什么在同等地段同等级别的奶茶店又有不同的生意好坏呢?这关键在于经营。
1、经营项目
指的是奶茶产品的特色,项目突出的是卖点;像麦当劳的卖点在于汉堡、肯德基的卖点在于炸鸡;因此卖点必须要突出、我所提的卖点就是奶茶产品的特色。
2、经营手法
指的是操作方法,奶茶店的顾客来源于不同的消费群体(含家庭/情侣/个人/集体),为了满足不同的需求争取更大的消费市场,应该分别采取不同方式方式来满足各色各样消费需求。
3、经营方式
奶茶店经营,首先要打造品牌。为什么有的奶茶店装修华丽、但不见有多少客源?原因有三(顺序:缺名气、地方偏、竞争多);为什么有的奶茶店普普通通又有那么多人吃?原因有四(顺序:有名气、地段好、价格合理、竞争少);可见“名气”总是排在第一。而名气是从口碑传出来的它不分高低档次,是奶茶品牌打造的前提,是种不可低估的力量。
奶茶店的管理该如何做好?上面只就两大方面粗略的讲了八个小点。管理是所有经营活动中不可缺少的重要环节,不论你有多名唤好的产品和品牌,如果没有好的管理,所有的好的结果都不能够有所保障。重视管理,就是重视成果。管理做得好,过程就能有序的进行而不会乱,一旦管理跟不上,所有过程就会慢慢变得杂乱不堪,所有产品质量就会因管理的混乱而下降,产品质量得不到保障,任何大品牌都会走下坡路,最终垮掉。希望以上奶茶店的管理该如何做好能帮到你!
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