记忆故事揭秘,成功开店的九大秘诀!
营销方案
能吸引消费者的广告就是好的营销,它能潜移默化的引导消费者来选购你的产品。所以店铺开业成不成功,营销至关重要。做好店铺装修,突出自身特色,设计能吸引消费者的网络和纸质广告。注重宣传健康饮食的理念,是一个很有效的宣传方式。同时,我们可以根据季节的不同来研发新产品,让客户看到你是用心在做这份事业的。
店铺定位
在开餐厅之前,需要做一个比较详细的店铺定位,好的定位才能知道自己面向的目标消费者是谁。怎么才能做好餐厅的定位呢?首先可以做商圈的调查,比如周边的消费者群体有哪些:小区、学校、办公楼。了解了周边的商圈消费群,可以根据消费群体的消费水平定位自己店铺的装修和菜品的定位。店铺的定位分为店铺的菜品定位、价格定位、装修定位以及目标客户的定位。餐厅肯定不可能满足所有消费者的需求,明确了自己的定位,有了明确的方向然后把自己的餐厅往一个方向做到极致就可以了。
服务态度
俗话说:做餐饮就是做服务,服务至上。员工服务能达到宾至如归的水准,服务做到贴心到家,必定会获得顾客对店面的称赞。越是高端上档次的服务单位,越重视员工培训,特别是新员工在上岗前必须熟知品牌文化,并进行岗位职业道德培训。为增强员工思想道德素质还可以进行员工军训,以加强纪律和增强团队合作精神。
干净舒适的就餐环境
精心设计的就餐环境,往往让人心情愉悦,再加上店内干净卫生更能让人感到放心,之前讲到,做餐饮就是做服务,让顾客满意才是最大的成功。所以需要结合店面本身的特点,创造独具特色的就餐环境,再配以恰当的灯光和音乐,让每一位顾客都有一种家的温馨。在这里不仅仅是吃串串,而是享受生活的惬意。
三轻四勤五声
1、三轻:说话轻、走路轻、操作轻。
2、四勤:眼勤、嘴勤、手勤、腿勤
3、五声:欢迎声、问候声、道谢声、致歉声、欢送声
设备选购
对于餐厅而言,还有一个要注意的地方就是设备的选购。恰当的设备可以给餐厅增色不少,不适用的设备则会让餐厅运营变得手忙脚乱,在设备的选购上可以借鉴有经验的同行,这样可以在开业时避免买到不合适的设备。
留住回头客
经常外出吃饭的人,很多时候都是有选择困难症的。但如果之前你给客户留下了好印象,那为什么不把这个好印象留在他那里呢?制作有特色的优惠券、做个有自己风格的二维码,或者时常推出新颖的优惠活动。让你成为他吃饭时的第一选择。
以盈补缺法
以超低的菜品价格吸引顾客到店内消费,看似在赔本做生意,但是顾客在消费低价产品的同时也会消费一些高价产品,来弥补低价产品的亏损。
季节折扣
根据产品淡旺季和消费者购买的时间、数量,来制定不同大小折扣的活动。许多商店推出的“换季大甩卖”就属于这种活动类型。这种活动运用得当不仅可以吸引消费者,还可以有效调节淡季客流量过少的情况。
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