糖鼎黑糖砖 深耕线上销售 打造养生茶砖第一品牌
台湾茶砖第一品牌--糖鼎黑糖砖,自创立以来,一直采取线上销售的经营模式,销售淳朴实在的传统风味手制茶砖,深受27-40岁女性消费者的喜爱,曾创下惊人的销售数量,旺季单月卖出的茶砖可叠成20座101大楼,年营业额约3000万。近年来,糖鼎黑糖砖开始拓展实体店铺,进军大陆与马来西亚等海外市场,积极打造成华人养生茶砖第一品牌。淘宝FGA玩味台湾企业店将糖鼎黑糖引入店铺,带给大陆的消费者。
FGA玩味台湾是农产及食品加工代表性集合品牌,掌握全台湾超过700种商品项目,以FGA玩味台湾集合品牌的方式将台湾优质好食推向国际。目前在淘宝开设了淘宝FGA玩味台湾企业店,希望更多大陆消费者爱上台湾美食。
据糖鼎黑糖砖创始人吴寰宇介绍,目前糖鼎黑糖砖的产品线以女性养生饮品为主。比如第一个产品黑糖茶砖及后续开发的花茶等,都是以女性消费者所喜爱的产品及口味做为研发依据,不添加糖精、色素、香精和防腐剂等化学成分,产品经SGS检验合格,坚持为消费者提供更健康、无负担的养生饮品。目前已经在淘宝FGA玩味台湾企业店上架销售,后续也会有更多产品带给大陆的女性消费者。
在谈到创业的契机,吴寰宇表示,他在还没创业前就在老街卖黑糖姜茶,深知黑糖姜茶对于女性的好处,比如可以缓解经期疼痛等不适症状,因此有了自创品牌的想法。但是在5、6年前,多数同行业者都把经营重心放在海外,黑糖茶砖仅在台湾的老街才看得到,一般市场上很难购买,吴寰宇便抓住机会,试着将传统的大茶砖改良成容易冲泡的大小,并研发出多款健康养生的口味,让传统风味的大茶砖摇身一变成小巧可爱的茶砖。为了打开市场,吴寰宇舍弃了传统的实体店铺的销售方式,而是以电子商务为主进行线上模式的售卖,从而让更多年轻的消费者能接触到茶砖这项产品。比起研磨成粉状的冲泡饮品,茶砖冲泡后更能清楚地看见内容物,因此这一项也间接成为注重健康的消费群体安心购买的指标。
吴寰宇表示,由于前几年茶砖非常少见,加上是运用新方式销售传统茶砖,因此一开始需要花很多时间引导消费者购买。从微博的口碑经营、团购的好评建立、经营Facebook粉丝专页、社群媒体等,都需要全心投入。除此之外,如何通过产品外包装传递品牌的温度,更是糖鼎黑糖砖非常重视的重要环节。例如在快递外箱上附赠小刀方便消费者开箱取用,并在明显的地方注明店家联络方式,让消费者第一时间就能找到客服提供服务。处处以顾客为中心的经营模式,更让糖鼎黑糖砖在Facebook的粉丝专页上,得到粉丝4.8分的高度评价。为了回馈老客户,糖鼎黑糖砖也开始运用其他社交媒体,比如朋友圈,来强化会员经营,以提高老客户对品牌的黏性与好感度。除了优质的产品与用心经营之外,积极运用会员之间的口碑营销与好评推荐,让品牌形象深入消费者的日常生活,更是糖鼎黑糖砖的成功之道。
吴寰宇还表示,由于电商环境的飞速发展,营销方式一直在随着趋势而改变,但真正的核心还是会回归到“产品”与“品牌”,如何运用消费者的回馈做深度营销,更是品牌能长久经营的胜出关键。期待此次与淘宝FGA玩味台湾企业店的合作,希望能把糖鼎黑糖砖的品牌带到大陆,让更多消费者体验到糖鼎专为女性打造的养生茶砖。
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