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火鍋加盟店運營細節有哪些

餐飲提問:

火鍋加盟店運營細節有哪些

火鍋加盟店運營細節有哪些

旺仔大包子3回答:

1、對待顧客要熱情。顧客到店,服務員要面帶微笑,富有熱情的接待,不能表現的很冷漠,行為懶散,背靠門,刷着手機等,這些都會給顧客留下不好的印象。 2、員工之間要有很好的溝通。顧客進門後,座位的安排要及時。只有充分的瞭解,才知道顧客有沒有預約,座位在哪裏,沒有預約的,哪裏有合適的空位,好及時安排就坐。如果溝通不及時,剛安排了一個座位,後面發現座位被預定了,又讓顧客換位置,顧客可能嘴上不説,但心裏一定會不好受,自然就影響消費了。 3、菜品推薦要適度。有很多顧客來消費時都習慣問服務員有什麼特色菜推薦,特別是初次來消費的顧客問的最多。這種時候,很多服務員為了業績和提成,就會極力推薦那些價格貴的招牌菜,卻沒有介紹其他一些暢銷的火鍋特色菜,顧客可能會經不住服務員的推銷勉強選了一些,但心裏是有些不滿的。後果當然是不會再來二次消費了。所以,菜品推薦要適度,看顧客的臉色行事。 4、上菜速度要快。很多人都體驗過就餐時菜品久久不能上齊的事,這是最讓人氣憤的。只要體驗過一次,就算你的火鍋店味道再好,估計也很少有人願意再來消費。所以,在菜品準備的時候一定要快,有些菜品很花費時間的,也要提前跟顧客説明,讓他們有心理準備,不然就容易造成不良影響。


唱一首情歌給你聽回答:

1、對待顧客要熱情 2、員工之間要有很好的溝通 3、菜品推薦要適度 4、上菜速度要快


輕輕De告訴我回答:

初入餐飲或者想要省去很多麻煩的創業者 復進入餐飲行業,一般都會選擇加盟某品牌,而這裏面以火鍋類別,因為好複製,學習簡單,所以這類加盟特色也就少了很多,經營起來是簡單了,可是容易形成簡單競爭,有的時候客流分散嚴 制重,自己也是力不從心。 選擇加盟串串類火鍋,首先要考量要加盟品牌的美譽度有多高,總部支持力度多大,然後再去分析品牌優勢,火鍋特色,裝修文化等,然後在結合你所在城市,分析這個類別在你所在城市的發展前景,然後去所在城市選址,經過一系列的考察之後,選定區域和地址,找好定位,租金,裝修風格確定,做好營銷和老顧客的招攬,同時在開業前期,要做好團隊的培訓和服務加強,在營業的過程中,不斷改善自己。