饭店经营内容有哪些
餐饮行业的兴起,让很多创业者们将目光聚焦到了这个行业,中式餐饮、西式餐厅、自助餐厅、快餐厅、咖啡厅等种类繁多!是选择自主创业,还是安全加盟,市场颇为饱和的市场局面,使不少创业者们往往摸不到头脑,一方面不知道经营饭店有哪些内容,也不知道加盟饭店该如何经营范围,常常面临无从选择的状况。今天,让小编带你了解一下,常见的饭店经营有哪些内容,和哪些特点?从一次性,无形性,差异性三个方面阐释,希望给读者朋友们带来收获!
一、饭店经营内容有哪些
1、由于在不同的地区、不同的文化下,不同的人群饮食习惯、口味的不同,因此,世界各地的餐饮公司表现出多样化的特点,具体可分为以下几类:多功能餐饮、风味餐饮、零点(散餐)餐饮、中式餐饮、西式餐厅、自助餐厅、快餐厅、咖啡厅。
2、特点
a、一次性:餐饮服务只能一次使用,当场享受,这就是说只有当客人进入餐厅后服务才能进行,当客人离店时,服务也就自然终止。
b、无形性:餐饮业在服务效用上有无形性,它不同于水果、蔬菜等有形产品,公从色泽、大小、形状等就能判别其质量好坏。餐饮服务只能通过就餐客人购买、消费、享受服务之后所得到的亲身感受来评价其好坏。
c、差异性:餐饮服务的差异性一方面是指餐饮服务是由餐饮部门工作人员通过手工劳动来完成的,而每位工作人员由于年龄、性别、性格、素质和文化程度等方面的不同,他们为客人提供的餐饮服务也不尽相同,另一方面,同一服务员在不同的场合,不同的时间,或面对不同的客人,其服务态度和服务方式也会有一定的差异。
饭店经营内容有哪些?不同的地区、文化下,人群饮食习惯、口味,餐饮公司表现出多样化的特点,具体可分为:中式餐饮、多功能餐饮、风味餐饮、零点(散餐)餐饮等。它们有哪些特点呢?一次性,无形性,差异性。服务一次使用,客人进入餐厅后服务进行,客人离店,服务终止。服务效用不同于有形产品,判别其质量好坏只能通过就餐客人的亲身感受来评价。工作人员各方面不同,供的餐饮服务也同,服务员不同场合,时间,客人,态度和服务方式也有异。
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