奶茶店的管理該如何做好
現如今的年輕人,喝奶茶是一種日常最普通不過的消費,所以奶茶擁有無比市場。各種品牌的奶茶也如一擁而入,分別佔領市場,製作大同小異,口味分別不大。在這個市場巨大而又競爭激烈的前提下,一個好的奶茶店要想在衆多的競爭者中脫穎而出,保持穩定的口味,良好的衛生環境以及足夠的顧客羣,管理就顯得猶爲重要。奶茶店的管理該如何做好?絕對不是一個簡單的問題!下面就是奶茶店管理應該注意的各個方面,經營者一定是仔細看哦!
奶茶店的管理該如何做好
一、奶茶店管理
一個賺錢的店面擁有完善的管理纔能有效地支配整個經營體系的運作。假如,我們的奶茶產品口味再好、如得不到妥善的注意小細節(如效率低、服務差、浪費大等),就會嚴重地影響到奶茶店的生意,自然無法經營下去,因此說“投資的信心在於管理”。完善的管理體系應具備以下內容:
1、品質管理
是指所有奶茶產品必須嚴格按照色/香/味/型/鮮/衛生等六大標準執行規範操作,從而保證品質。
2、效率管理
效率取決於引進先進的奶茶系統設備和優化整體操作程序、簡化工作流程等來提高效率。
3、宣傳管理
奶茶店的促銷廣告燈是整個宣傳的縱深,是吸引奶茶店盈利的比較好利器;重點突出奶茶產品特色和形象包裝;
4、資源管理
包括能源(水/電/氣)/設備/材料/人員/奶茶原料等,合理規劃妥善處理優化管理和善於運用。
5、服務管理
他體現於溝通,培養顧客情感服務周到,情感能帶動顧客消費留住人心和口碑宣傳。
二、奶茶店經營
爲什麼有的奶茶店生意火爆,有的卻冷冷茶確幸奶茶?爲什麼在同等地段同等級別的奶茶店又有不同的生意好壞呢?這關鍵在於經營。
1、經營項目
指的是奶茶產品的特色,項目突出的是賣點;像麥當勞的賣點在於漢堡、肯德基的賣點在於炸雞;因此賣點必須要突出、我所提的賣點就是奶茶產品的特色。
2、經營手法
指的是操作方法,奶茶店的顧客來源於不同的消費羣體(含家庭/情侶/個人/集體),爲了滿足不同的需求爭取更大的消費市場,應該分別採取不同方式方式來滿足各色各樣消費需求。
3、經營方式
奶茶店經營,首先要打造品牌。爲什麼有的奶茶店裝修華麗、但不見有多少客源?原因有三(順序:缺名氣、地方偏、競爭多);爲什麼有的奶茶店普普通通又有那麼多人吃?原因有四(順序:有名氣、地段好、價格合理、競爭少);可見“名氣”總是排在第一。而名氣是從口碑傳出來的它不分高低檔次,是奶茶品牌打造的前提,是種不可低估的力量。
奶茶店的管理該如何做好?上面只就兩大方面粗略的講了八個小點。管理是所有經營活動中不可缺少的重要環節,不論你有多名喚好的產品和品牌,如果沒有好的管理,所有的好的結果都不能夠有所保障。重視管理,就是重視成果。管理做得好,過程就能有序的進行而不會亂,一旦管理跟不上,所有過程就會慢慢變得雜亂不堪,所有產品質量就會因管理的混亂而下降,產品質量得不到保障,任何大品牌都會走下坡路,最終垮掉。希望以上奶茶店的管理該如何做好能幫到你!
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