软冰淇淋加盟连锁店应该怎样经营?
天气一天天暖和起来,太阳越来越猛烈,气温一天天升高,夏天就要扑面而来啦!冰爽可口的冰淇淋在炎炎夏日为人们带来凉意,驱散夏日的闷热。现在的冰淇淋店大街小巷到处都是,韩式甜品冰淇淋,中国传统老冰棍,各种样式,令人眼花缭乱软冰淇淋是近年来新出现的一种新品类。那么经营着一家软冰淇淋到底怎么样才能在激烈的市场竞争中脱颖而出呢,软冰淇淋怎样才能超越传统冰淇淋呢?小编告诉您一些经营店铺的秘诀吧,
软冰淇淋加盟连锁店应该怎样经营
店面形象是吸引客户的第一步
大多数餐饮企业通过更新店面形象,吸引客户的关注,是实现店面销售的前提。也就是说迎面而来在吸引客户第一步上做得很到位。从竞争角度看,其店面形象的吸引力要远远超越周边店面。服务形象是温暖客户的第二步
服务形象,一方面体现在员工形象、员工着装等外在表现上面,另一方面还体现在员工服务态度、服务细节等方面。服务形象直接让客户感受一个餐厅的服务水平和标准。在进入餐厅迎面而来的时候,要让顾客听到员工欢迎光临的声音,看到迎来的笑脸。欢迎光临、谢谢光临等来去问候语,请您到某某地方就坐的引路语,不好意思,人有点多,麻烦您先等一下;您好,您的餐品,请慢用的邀餐用语。
细节关怀是感动客户的第三步
细节是感动客户的杀手锏。特别是在餐饮企业,有太多的细节需要发掘。迎面而来在细节上面,可能就没有那么特色可言,回归到最传统的餐厅风格。细节考虑,针对不同客户,能够实现差异化的细节关怀,尽可能的感动顾客。例如,在雨天能不能在门前放置一个脚垫;入口处放置一个雨具挂筒;适当地给予帮助和问候……等等。
时间效率是拉拢客户的第四步
时间速度,是快餐企业的生存之本。时间效率低,是餐饮企业,特别是快餐企业的致命内伤。这不仅让赶时间的客户急不可耐,同时还让客户产生烦躁心里,对店面服务人员大加训斥也不无可能。一些因时间问题,而发生争执的餐馆,也为数不少。除了保质以外,最大的竞争就是速度竞争。出餐很快,会让客户感觉餐馆的效率,并产生好感。
新品推荐是方便客户的第五步
新品推荐,是给客户,特别是店面老客户一种新鲜感的比较好表现。店内不断变换新品,来增加店内营业额。一些初到的客户,有时候,也需要店内的推荐。把特色推荐与常规餐品放在同样醒目的位置,给顾客会形成鲜明的对比。在看到价格差不多时,尝鲜的心里往往会促成推荐新品的销售。对客户来说很方便,对餐厅来说,也增加了销售。
标准规范是舒适客户的第六步
规范和标准的体现,在快餐店内是一种形象展示,也是走向正规化的一种表现。标准规范,不仅体现在人员着装、语言、行为动作、专业能力等方面,还体现在店内桌椅摆放、色彩搭配、器皿使用、纸巾、牙签、调味品的摆放、产品制作标准化等方面。
产品口味是赢得客户的第七步
餐饮企业,最重要一个赢得长久客户的关键就是菜品的味道。吃饭除了环境外,很重要的就是餐品能不能抓住客户的胃。主要消费对象是普通消费者,那么大多数人来光顾还是冲着味道而来。
软冰淇淋加盟连锁店应该怎样经营?针对这个问题,小编认为总结要从以下几个方面做起:首先是良好的店面形象,其次是细节关怀,以此来感动顾客,再次是要强调店铺的时间效率和新品推荐,这样顾客才能一直保持着新鲜感,另外店铺应当有自己标准化的经营模式,最后也是最重要的一点是店铺自身的口味,只有口味才是冰淇淋店决胜并且经久不衰的法宝。希望小编的小诀窍可以帮助到你哦!
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