記憶故事揭祕,成功開店的九大祕訣!
營銷方案
能吸引消費者的廣告就是好的營銷,它能潛移默化的引導消費者來選購你的產品。所以店鋪開業成不成功,營銷至關重要。做好店鋪裝修,突出自身特色,設計能吸引消費者的網絡和紙質廣告。注重宣傳健康飲食的理念,是一個很有效的宣傳方式。同時,我們可以根據季節的不同來研發新產品,讓客户看到你是用心在做這份事業的。
店鋪定位
在開餐廳之前,需要做一個比較詳細的店鋪定位,好的定位才能知道自己面向的目標消費者是誰。怎麼才能做好餐廳的定位呢?首先可以做商圈的調查,比如周邊的消費者羣體有哪些:小區、學校、辦公樓。瞭解了周邊的商圈消費羣,可以根據消費羣體的消費水平定位自己店鋪的裝修和菜品的定位。店鋪的定位分為店鋪的菜品定位、價格定位、裝修定位以及目標客户的定位。餐廳肯定不可能滿足所有消費者的需求,明確了自己的定位,有了明確的方向然後把自己的餐廳往一個方向做到極致就可以了。
服務態度
俗話説:做餐飲就是做服務,服務至上。員工服務能達到賓至如歸的水準,服務做到貼心到家,必定會獲得顧客對店面的稱讚。越是高端上檔次的服務單位,越重視員工培訓,特別是新員工在上崗前必須熟知品牌文化,並進行崗位職業道德培訓。為增強員工思想道德素質還可以進行員工軍訓,以加強紀律和增強團隊合作精神。
乾淨舒適的就餐環境
精心設計的就餐環境,往往讓人心情愉悦,再加上店內乾淨衞生更能讓人感到放心,之前講到,做餐飲就是做服務,讓顧客滿意才是最大的成功。所以需要結合店面本身的特點,創造獨具特色的就餐環境,再配以恰當的燈光和音樂,讓每一位顧客都有一種家的温馨。在這裏不僅僅是吃串串,而是享受生活的愜意。
三輕四勤五聲
1、三輕:説話輕、走路輕、操作輕。
2、四勤:眼勤、嘴勤、手勤、腿勤
3、五聲:歡迎聲、問候聲、道謝聲、致歉聲、歡送聲
設備選購
對於餐廳而言,還有一個要注意的地方就是設備的選購。恰當的設備可以給餐廳增色不少,不適用的設備則會讓餐廳運營變得手忙腳亂,在設備的選購上可以借鑑有經驗的同行,這樣可以在開業時避免買到不合適的設備。
留住回頭客
經常外出吃飯的人,很多時候都是有選擇困難症的。但如果之前你給客户留下了好印象,那為什麼不把這個好印象留在他那裏呢?製作有特色的優惠券、做個有自己風格的二維碼,或者時常推出新穎的優惠活動。讓你成為他吃飯時的第一選擇。
以盈補缺法
以超低的菜品價格吸引顧客到店內消費,看似在賠本做生意,但是顧客在消費低價產品的同時也會消費一些高價產品,來彌補低價產品的虧損。
季節折扣
根據產品淡旺季和消費者購買的時間、數量,來制定不同大小折扣的活動。許多商店推出的“換季大甩賣”就屬於這種活動類型。這種活動運用得當不僅可以吸引消費者,還可以有效調節淡季客流量過少的情況。
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