新开店如何做好外卖平台?
对于刚刚开业的新店老板来说,刚入外卖平台,排名靠后,新手们有什么好的办法做好线上餐饮呢?
互联网外卖的经营者大多都是从线下店铺做起,经营至今已经颇有成绩,然而面对覆盖范围更广、用户群体更多的线上推广,一些商家却不知所措,不知从何入手。
接下来,向大家详细讲解新店应该如何快速获得流量,让大家四步轻松玩转外卖平台。
第一步,让用户看到店铺
外卖平台新入住的商家是需要特别关注的,多数外卖平台都会给予新店一些扶持政策,会让大家得到平台排名和流量资料的倾斜,被更多用户看到,帮助大家告别“万事开头难”的状况。
虽然以上可以稍微减少一点点新老板们的担忧,但要想比别的商家更胜一筹,自然还是要有专属自己的营销策略。
新店活动必不可少,进入app后,营销活动及限时抢购活动的入口会直接呈现在顾客的眼前,该入口活动力度大,用户的参与性自然就高,既提高了商家的曝光率、点击率、下单率,用户自己也感觉买到了实惠的餐品。
因此,店铺经营者可根据自身店铺的分类,选择合适的时段参加活动。总之新店一定要增加曝光率!
第二步:吸引用户进店
通常情况下,为了更好地吸引用户,线下商家会将店铺优惠套餐放在门口进行展示,优惠力度越大越容易留住用户。
线上也是如此,价格越低,优惠力度越大,越能让用户点击你的店铺。
在进行自建活动的同时,一定记得看看周边商户的折扣力度,本着比他们更优惠的原则建立活动。
第三步:吸引进店用户下单
吸引用户点击进店之后,就应该引导用户正常下单,除了合理设置菜单分类,新品、特价、优惠、组合餐等活动力度大的餐品靠前设置以外,还需要做到以下两个方面。
1.第一印象与神经冲动,菜品图片
餐品名易懂、图片诱人口水,而这一点煲来饱去品牌拥有一套经过验证的外卖产品VI体系,助您轻松过形象关。
2.味道与评价
吸引二次下单的关键就是味道,而中国地缘广阔,连粽子、豆腐脑都有个南北之战,可见想一招鲜吃遍天是很难的了;煲来饱去的菜品酸、甜、咸、辣可根据当地口味进行调整,除了味道;口感也是很重要的,煲来饱去煲仔饭的粒粒米香、脆口锅巴则与味道不同,能让无论南北的顾客都赞不绝口!
而说到评价,与去淘宝买东西一样,顾客也会优先从好评多的商家来购买,外卖平台亦是如此,从评价中很容易看出,该商家的味道如何,品质是否优良,这一定是用户关心的核心问题,也是影响用户是否下单的一个重要原因。
因此,新店一定要重视每一条评论,如果仅仅因为一个差评,引发了大量用户的流失就得不偿失了。
同时,我们还能从用户的评价中了解到这些用户对于产品的喜好,并根据此对餐品进行适当的调整。
第四步:快速下单,创建良好的用户体验
接单是商户服务用户的第一个环节,快速接单能给用户良好而订餐初体验,快速出餐则会给顾客带来非常好的餐前服务体验;煲来饱去品牌的技术体系保证了我们不仅出餐快,且出餐品质毫不打折;从各种细节来提升新店口碑。
作为新店,如果有流量扶持,就意味着店铺有更多的展示机会,被用户点击进入店铺下单的可能性也会更高。
同时,如果你的菜品让用户念念不忘,那么越来越多的销量和好评又会带来更多的曝光量,形成一个良性循环。
因此,在店铺开业之初,我们一定要在保证产品品质的情况下,尽可能的吸引用户的目光,同时用良好的用户体验留住用户,形成口碑传播。
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