管理“接地氣”的4個小方法
管理是一種領導力,管理是一種協調力,良好的管理技巧能夠使得團隊團結統一、富有效率。對於商家來説,學習一些管理的方法是必要的。每個人都有一套自己的管理之道。這裏,小編想結合自己的專業知識,給大家提一些粗淺的建議。首先,我們要樹立積極尋找問題、解決問題的一種態度。其次,我們要養成先分析問題,再解決問題的習慣。然後,我們要掌握規劃的技巧,最後,我們還要有平靜的心態去接受努力的結果,克服不足發揚優點以做得更好。下面,是管理“接地氣”的4個小方法。
管理“接地氣”的4個小方法
1.找問題
做管理一定要從問題出發。德魯克説:“如果一種管理不能解決問題,這種管理就沒有任何意義。”找問題並不是一件容易事,並不是所有的問題都是問題,能找到真正的問題、瓶頸的問題,是實施管理的前提和第一步。有不少管理者缺乏問題意識,既看不出問題,心裏也沒裝着問題,更找不準帶全局性和根本性的問題。
2.做分析
找到問題之後,要運用系統思考進行分析,評價這個問題的風險,找到造成這個問題的根本原因。日本豐田的連問五個為什麼,就是要求管理者找到問題背後的問題,以便從系統上根源上去解決問題。因為當人們看到房間地面淌了許多水時,往往首先去掃水,而不是首先去關掉水龍頭。管理者必須養成分析問題的習慣,不斷提高分析問題的能力,不會做分析,就無法做決策。
3.定方案
思慮分析之後,要確定解決問題的方法,並制定可操作的實施方案。有方案才能施行,才支持執行。中層以下的管理人有一個很重要的能力,就是為戰略找方法,為目標做方案。在這個過程中,我們可以看到一個管理人是不是務實深入、度變善法,是不是能用眾智、破執精進。先有工作計劃、資源計劃、組織計劃,即先有方案,再去做事,才更有效率。
4.看結果
方案實施之後,就要用結果來驗證過程方法是否正確有效。所以,一定要客觀地評價結果,用數字和事實説話。對於效果顯著的方法,應該及時在企業內傳播,與更多人分享,甚至固化為規範流程。如果效果不甚理想,就應該進一步思考分析是否準確,方案還有哪些不足。
讓管理“接地氣”的4個小方法其實並不複雜。換句話説,理論永遠不是最重要的,實踐才是檢驗真理的唯一標準。各位店長一定要結合實際,積極地去運用。比如説,文中所説的問題,可能是產品中存在的、可能是銷售服務中存在的、也可能是同業競爭造成的,我們一定要直面問題本身,抓住要害去解決。在比如説,定立方案的方法有很多種。可以和員工一起討論,可以在論壇上和店長一起討論,也可以根據店鋪的實際情況自己擬定。最後,也祝各位店長都能成為成功的管理者,生意興隆。
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